আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। 1111 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং তথ্য ব্যবহার করে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
1111 শুধু নিয়ম মানে না — আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য কাজ করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্যই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল নীতি।
যেকোনো সময় আপনি আপনার সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এটি সম্পন্ন করব।
আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র নিজের দায়িত্বের সাথে সম্পর্কিত তথ্যই দেখতে পারেন। সর্বোচ্চ সীমাবদ্ধতা নিশ্চিত।
কোনো তথ্য নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আপনি যখন 1111 প্ল্যাটফর্মে (https://1111.onl) প্রবেশ করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য আমাদের সাথে ভাগ করেন। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাতে চায় — সেই তথ্যগুলো কী, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
1111 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু নিয়ম মেনে চলার জন্য এই নীতি তৈরি করিনি — বরং আপনার বিশ্বাস অর্জন ও রক্ষার জন্য আন্তরিকভাবে কাজ করি। বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড় প্রতিদিন আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলেন এবং তাদের প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত।
এই নীতি 1111-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
1111 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে তিনটি মূল ক্যাটাগরিতে ভাগ করে দেখানো হলো:
ক. নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য:
খ. ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ. আর্থিক লেনদেনের তথ্য:
আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা বলে বিবেচিত হবে।
| তথ্যের ধরন | কেন নেওয়া হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID নম্বর | KYC যাচাই ও উইথড্র অনুমোদন | উইথড্রের জন্য |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
1111 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যেই:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন দেখানো বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে না।
1111 ওয়েবসাইটটি কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আপনি ভালো অভিজ্ঞতা পান। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
1111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনের সময় পর্যন্তই রাখা হয়। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরির তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময় | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস | সেশন ম্যানেজমেন্ট |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।
1111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থ রক্ষার প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের দায়িত্ব। সেক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ নাও হতে পারে।
1111 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে 1111 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত বড় আপডেটের পর।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।
1111 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নে রাখা হয়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করা মানে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।